FAQ

CO2-Zylinder/Kohlensäure-Flaschen

Ich möchte mein Wasser nicht mehr selbst sprudeln, bekomme ich mein Geld zurück?

Nein, Sie sind Eigentümer/in der CO2-Druckbehälter. Da wir nicht Hersteller, sondern nur Abfüller der Druckbehälter sind, kann kein Pfand von uns erstattet werden.

Wo kann ich meine CO2-Druckbehälter tauschen?

Wir arbeiten in Rheinland-Pfalz, dem Saarland sowie den angrenzenden Regionen mit über 300 Partnern zusammen. Gerne informieren wir Sie über Anlaufstellen in Ihrer Nähe.

Mein Druckbehälter funtioniert nicht, was soll ich tun?

Trotz gewissenhafter Stichproben und fachgerechter Wartung ist es möglich, dass ein defekter Zylinder in Umlauf gelangt. Bewahren Sie Ruhe und kontaktieren Sie uns.

Trockeneis

Ich möchte Trockeneis kaufen, wie viel ist denn die Mindestabnahmemenge?

Die Mindestabnahmemenge beträgt 5 kg. Wir bieten auf Nachfrage kostengünstige Umverpackungen an, falls sie nicht selbst im Besitz einer Aufbewahrungsmöglichkeit sind.

Wie kann ich das Trockeneis lagern und wie lange hält es?

Die Lagerung ist kurzzeitig in speziellen Styroporkisten oder Kühlboxen möglich. Diese Art der Lagerung verzögert die Sublimation jedoch nur, denn für eine unendliche Lagerung sind aufwendige Lagerstätten notwendig. Allgemein hängt die Lagerdauer unter anderem von der Umgebungstemperatur, der Umverpackung sowie der Anwendung des Trockeneises ab.

Ist Trockeneis gefährlich?

Trockeneis ist festes Kohlenstoffdioxid (CO2) mit einer Temperatur von −78,48 °C. Direkte Berührungen mit der Haut können zu Verbrennungen führen. Deshalb ist die Benutzung von Handschuhen anzuraten. Trockeneis ist ungeeignet als Eiswürfelersatz und kein Spielzeug für Kinder. Da Trockeneis durch die Sublimation direkt in den (geruchlosen) gasförmigen Zustand übergeht, ist für ausreichende Belüftung zu sorgen.

Kann ich Trockeneis zum Kühlen von Getränken verwenden?

Grundsätzlich ist dies möglich, jedoch nur unter Beachtung folgender Faktoren: Der direkte Kontakt zwischen dem Produkt und dem Kühlgut sollte vermieden werden. Zudem ist für eine ausreichende Belüftung der Umgebung zu sorgen und Trockeneis sollte immer außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.